Online-Shop als Kleingewerbe: Pflichten

Kurz: Wer online Waren verkauft, braucht ein Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung, Preisangaben und klare AGB. Fehler führen schnell zu Abmahnungen.

Genauer: Im Fernabsatz haben Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Händler müssen Preise inklusive Steuern angeben, Versandkosten ausweisen und Pflichtinformationen vor Vertragsabschluss geben. Der Bestell-Button muss „zahlungspflichtig bestellen“ oder gleichbedeutend heißen.

Im Detail

• Impressum: Name, Anschrift, E-Mail, ggf. Umsatzsteuer-ID. Siehe Impressum.
• Datenschutz: Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung, Cookie-Einwilligung.
• Widerruf: Belehrung und Muster-Formular, siehe Widerrufsrecht im Fernabsatz.
• Preisangabe: Endpreise, Grundpreis bei Mengenware, Hinweis „Kleinunternehmer“.
• Verpackung: Registrierung bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister (LUCID) und Lizenz, wenn man Verpackungen in Verkehr bringt.
• Elektro, Batterien: Zusätzliche Registrierung nötig.
• Minderjährige: Verträge mit Kunden über die Eltern/Genehmigung absichern.

Siehe auch: Privat verkaufen oder gewerblich?, Kennzeichnungspflichten im Online-Handel