EMZETT.Hilfe & FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie bekomme ich Zugang zum Shop?
Klicke auf 'Registrieren', gib deine Email ein und bestätige den Link in der Email.
Was ist ein Access Key?
Der Access Key ist eine alternative Einlogmethode. Er ist 7 Tage gültig und kann nur einmal verwendet werden.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und weitere Methoden über Stripe.
Wann bekomme ich mein digitales Produkt?
Direkt nach erfolgreicher Zahlung steht der Download in deinem Account bereit bzw. wird dir per Email zugeschickt - keine Wartezeit.
Wie funktioniert ein individueller Coding-Auftrag?
Du eröffnest ein Ticket mit deiner Anfrage, ich melde mich mit Rückfragen und einem Angebot. Nach Bestätigung geht's an die Umsetzung, du bekommst den fertigen Code direkt über das Ticket.
Kann ich ein digitales Produkt zurückgeben?
Bei digitalen Inhalten, die sofort verfügbar gemacht werden, erlischt das Widerrufsrecht in der Regel mit deiner ausdrücklichen Zustimmung beim Kauf. Bei individueller Auftragsarbeit gilt das Widerrufsrecht ebenfalls eingeschränkt, sobald mit der Umsetzung begonnen wurde - Details dazu stehen in den AGB.
Was sind Emzett-Punkte?
Für jeden Kauf sammelst du Punkte (10 Punkte pro Euro), die du gegen Rabatte und exklusive Vorteile einlösen kannst.
Was ist ein Pre-Release-Code?
Mit einem Pre-Release-Code bekommst du frühzeitig Zugriff auf neue Releases, bevor sie offiziell verfügbar sind.
Wie löse ich einen Code ein?
Klicke auf 'Code eingeben' im Menü (oben rechts, drei Striche) und gib deinen Code ein. Er gilt entweder als Rabatt beim Checkout oder als Pre-Release-Zugang.
Noch Fragen?
Schreib uns per Mail an info@emzett-digital.com
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Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden