Kurz erklärt
KPI steht für Key Performance Indicator, auf Deutsch Leistungskennzahl: eine messbare Zahl, die zeigt, wie gut ein Ziel erreicht wird.
Genauer
KPIs übersetzen ein Ziel („Die Seite soll zuverlässig laufen“) in eine Zahl („99,9 % Verfügbarkeit im Monat“). So lassen sich Fortschritt und Probleme objektiv beurteilen.