EMZETT.Glossar
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Garantie und Gewährleistung Gewährleistung ist das gesetzliche Recht, bei einem mangelhaften Produkt Nacherfüllung, Preisminderung oder Rücktritt zu verlangen. Garantie ist dagegen ein freiwilliges Zusatzversprechen von Hersteller oder Händler.
Die Gewährleistung richtet sich gegen den Verkäufer, nicht gegen den Hersteller, und gilt bei neuen Waren in Deutschland zwei Jahre ab Übergabe. Eine Garantie gibt es nur, wenn jemand sie ausdrücklich verspricht. Sie ergänzt die Gewährleistung, ersetzt sie aber nie.
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