Чергова лікарська служба 116117: допомога поза годинами прийому

Коротко: Коли лікарські практики зачинені, а скарги не можуть чекати до наступного робочого дня, допомагає чергова лікарська служба (ärztlicher Bereitschaftsdienst). Вона доступна по всій Німеччині за безкоштовним номером 116117.

Докладніше: Служба призначена для термінових, але не загрозливих для життя захворювань. У разі загрози життю правильний шлях — завжди служба швидкої допомоги за номером 112.

Подробиці

• Для чого вона потрібна: Типові приводи — висока температура, сильний біль або інфекція, що погіршується, коли ваша практика зачинена вночі, у вихідні чи святкові дні.
• Хто її організовує: Службу організовують Об’єднання лікарів лікарняних кас (Kassenärztliche Vereinigungen) — регіональні об’єднання лікарів, допущених до лікування застрахованих.
• Що відбувається телефоном: Навчений персонал розпитує про скарги й підказує, яка допомога підходить, наприклад найближча чергова практика або в певних випадках візит додому.
• Чергові практики: У багатьох регіонах є постійні чергові практики, часто при лікарнях; адреси та години роботи можна дізнатися за номером 116117 або на офіційному сайті служби.
• Не при загрозі життю: У разі задишки, болю в грудях, ознак інсульту, тяжких нещасних випадків чи втрати свідомості одразу телефонуйте 112.
• Друге завдання: За номером 116117 можна також зв’язатися зі службами запису, які допомагають отримати прийом у лікаря.
• Візьміть картку: До чергової практики візьміть картку медичного страхування і, якщо є, список своїх ліків і важливих перенесених захворювань.
• Аптеки та стоматологи: Аптеки мають власну систему чергувань, інформацію про яку вивішено в кожній аптеці, а для проблем із зубами діє окрема чергова стоматологічна служба.
• Розвантаження приймальних відділень: Обравши відповідний шлях, часто можна швидше отримати допомогу та звільнити приймальні відділення лікарень для справжніх екстрених випадків (hausarzt-und-ueberweisung, notruf-richtig-absetzen).