Як розпізнати пастки підписок

Коротко: Пастка підписки — пропозиція, що виглядає безкоштовною чи дуже дешевою, але веде до дорогої, автоматично поновлюваної підписки.

Докладніше: Типові приклади — пробні підписки, що переходять на повну ціну через короткий час, прихована інформація про ціну, фальшиві розіграші та застосунки з нечітким пробним періодом. Важливі підсумкова ціна, строк і шлях розірвання до реєстрації.

Подробиці

Ознаки небезпеки

• Велике «0 €», а справжня ціна дрібним шрифтом під ним.
• Платіжні дані вимагаються навіть для безкоштовної проби.
• Кінець пробного періоду не видно в календарі чи листі з підтвердженням.
• Розірвання лише поштою, факсом або через приховані меню.

Що можуть робити споживачі

• Кнопка замовлення має чітко містити «замовити із зобов’язанням оплати» (правило кнопки). Якщо там лише «Далі», договір не укладається.
• Від онлайн-договорів можна відмовитися: Право відмови за дистанційної торгівлі.
• З 2022 року діє кнопка розірвання.

Як захиститися

• Пробуючи щось, одразу запишіть розірвання: радар договорів нагадає перед закінченням.
• Віртуальні чи одноразові картки обмежують ризик.
• Регулярно перевіряйте виписки. Книга бюджету автоматично знаходить повторювані списання.

Див. також: Строк розірвання та автоматичне поновлення