Genel işlem koşulları (AGB)

Kısaca: AGB (genel işlem koşulları), bir şirketin birçok sözleşme için kullandığı önceden formüle edilmiş sözleşme hükümleridir.

Biraz daha ayrıntılı: Çevrimiçi perakendede ödemeyi, teslimatı, garantiyi ve sorumluluğu düzenlerler. Sözleşme yapılmadan önce erişilebilir olmalıdır.

Ayrıntılı

Kurallar

• Anlaşılır olmalıdır; şaşırtıcı ya da dezavantajlı maddeler hükümsüzdür (§§ 305 vd. BGB).
• Tüketici hakları (örneğin cayma) hariç tutulamaz.
• Künye ve gizlilik politikası ile birlikte profesyonel web sitelerinin zorunlu bir parçasıdır.

Ayrıca bak: Künye, GDPR (DSGVO), Dijital içerikte cayma hakkı (§ 356(5) BGB)