Как распознать ловушки подписок

Коротко: Ловушка подписки — предложение, которое выглядит бесплатным или очень дешёвым, но ведёт к дорогой, автоматически продлевающейся подписке.

Подробнее: Типичные примеры — пробные подписки, переходящие на полную цену через короткое время, скрытая информация о цене, фальшивые розыгрыши и приложения с неясным пробным периодом. Важны итоговая цена, срок и путь расторжения до регистрации.

Подробности

Признаки опасности

• Крупное «0 €», а настоящая цена мелким шрифтом под ним.
• Платёжные данные требуются даже для бесплатной пробы.
• Конец пробного периода не виден в календаре или письме с подтверждением.
• Расторжение только по почте, факсу или через скрытые меню.

Что могут делать потребители

• Кнопка заказа должна ясно гласить «заказать с обязательством оплаты» (правило кнопки). Если там только «Далее», договор не заключается.
• От онлайн-договоров можно отказаться: Право отказа при дистанционной торговле.
• С 2022 года действует кнопка расторжения.

Как защититься

• Пробуя что-то, сразу запишите расторжение: радар договоров напомнит перед окончанием.
• Виртуальные или одноразовые карты ограничивают риск.
• Регулярно проверяйте выписки. Книга бюджета автоматически находит повторяющиеся списания.

См. также: Срок расторжения и автоматическое продление