Abo-Falle erkennen

Kurz: Eine Abo-Falle ist ein Angebot, das kostenlos oder sehr günstig wirkt, aber in ein teures, automatisch verlängertes Abonnement führt.

Genauer: Typisch sind Probe-Abos, die nach kurzer Zeit in den vollen Preis übergehen, versteckte Preisangaben, Fake-Gewinnspiele und Apps mit unklarem Testzeitraum. Wichtig sind der Endpreis, die Laufzeit und der Weg zur Kündigung vor der Anmeldung.

Im Detail

Warnzeichen

• „0 €” im Fettdruck, der echte Preis klein darunter.
• Die Zahlungsdaten werden schon für den Gratis-Test verlangt.
• Das Testende ist nicht im Kalender oder in der Bestätigungsmail sichtbar.
• Kündigung nur per Post, Fax oder über versteckte Menüs.

Was Verbraucher dürfen

• Die Schaltfläche zur Bestellung muss eindeutig sagen „zahlungspflichtig bestellen” (Button-Lösung). Steht dort nur „Weiter”, kommt der Vertrag nicht zustande.
• Online-Verträge können widerrufen werden: Widerrufsrecht im Fernabsatz.
• Seit 2022 gilt der Kündigungsbutton.

Selbstschutz

• Beim Testen sofort die Kündigung vormerken: der Kündigungs-Radar erinnert vor dem Ende.
• Virtuelle oder Einmal-Kreditkarten begrenzen das Risiko.
• Kontoauszüge regelmäßig prüfen. Das Haushaltsbuch findet wiederkehrende Abbuchungen automatisch.

Siehe auch: Kündigungsfrist und automatische Verlängerung