Затримка рейсу: компенсація за правом ЄС

Коротко: За регламентом ЄС про права авіапасажирів за великої затримки, скасування чи відмови в посадці належить 250, 400 або 600 євро залежно від відстані, якщо авіакомпанія не відповідає за надзвичайні обставини.

Докладніше: Регламент діє для рейсів з аеропорту ЄС і для рейсів до ЄС авіакомпанією ЄС.

Подробиці

• Відстань: До 1500 км: 250 €. Від 1500 до 3500 км: 400 €. Понад: 600 €.
• Затримка: Право виникає за затримки прибуття від трьох годин.
• Надзвичайні обставини: Негода, страйк авіадиспетчерів чи політичні хвилювання звільняють авіакомпанію. Технічні несправності зазвичай не враховуються.
• Допомога: Незалежно від цього за довгого очікування належать харчування, готель і трансфер.
• Строк: У Німеччині вимоги спливають через три роки. Вимагайте письмово в авіакомпанії, потім звертайтеся до органу з врегулювання.