Подарункові сертифікати: строк дії, використання та позовна давність

Коротко: Подарунковий сертифікат (Gutschein) — це обіцянка продавця, що його видав, надати товари чи послуги на зазначену суму в разі пред’явлення сертифіката. Скільки він діє і що відбувається під час його використання, залежить від закону та умов продавця.

Докладніше: Якщо грошовий сертифікат не має чинного строку закінчення, зазвичай діє загальний трирічний строк позовної давності Цивільного кодексу Німеччини (BGB), який починається наприкінці року купівлі сертифіката. Дуже короткі строки в загальних умовах суди в багатьох випадках визнавали недійсними.

Подробиці

• Грошовий і товарний сертифікат: Грошовий сертифікат видають на суму грошей, товарний — на певний товар чи послугу, наприклад масаж або відвідування концерту.
• Загальний строк давності: Якщо інше не було чинно погоджено, сертифікат, як правило, можна використати протягом трьох років від кінця року купівлі (verjaehrung-im-zivilrecht).
• Обмеження строку: Обмеження строку допустиме, якщо воно розумне; особливо короткі строки можуть бути несправедливо невигідними для покупця, що в кожному випадку оцінює суд.
• Сертифікати на певну дату: Якщо сертифікат прив’язаний до конкретного заходу чи дати, часто діють інші правила, бо послугу можна надати лише в цей час.
• Без виплати готівкою: Права отримати вартість сертифіката готівкою зазвичай немає; проте щодо прострочених сертифікатів можуть існувати вимоги про компенсацію.
• Часткове використання: Якщо використано лише частину суми, залишок, як правило, можна використати й далі, якщо інше не було чинно погоджено.
• Передавання іншим: Більшість сертифікатів можна подарувати чи передати, якщо їх не виписано явно на певну особу.
• Ризик банкрутства: Якщо продавець збанкрутує, сертифікат зазвичай перетворюється лише на вимогу в процедурі банкрутства; тому розумно не відкладати використання сертифікатів надовго.
• Попередження про шахрайство: Справжні відомства, банки чи фірми ніколи не вимагають оплати передплаченими або подарунковими картками; якщо вас до цього підштовхують телефоном чи в повідомленні, найімовірніше, це шахраї (enkeltrick-und-schockanrufe).