«Онук у біді» та шокові дзвінки: як розпізнати телефонне шахрайство

Коротко: За схемою «онук у біді» (Enkeltrick) і під час шокових дзвінків шахраї видають себе за родичів, поліцію чи інших посадових осіб, щоб виманити гроші або цінності, насамперед у літніх людей. Знаючи типові прийоми, можна краще захистити себе та близьких.

Докладніше: Злочинці створюють поспіх і сильні емоції, як-от страх чи жалість, щоб людина не замислювалася й не перепитувала. Схеми постійно змінюються, але основний принцип залишається тим самим.

Подробиці

• Класична схема: Хтось телефонує, змушує вас назвати ім’я, наприклад фразою «Вгадай, хто дзвонить», а потім як нібито онук чи племінник терміново просить грошей.
• Шоковий дзвінок: Нібито член родини потрапив у важку аварію або його ось-ось заарештують, і допомогти може лише негайна оплата, часто під виглядом «застави».
• Фальшива поліція: Ті, хто дзвонить, називають себе поліцією чи прокуратурою, попереджають про грабіжників і хочуть «зберегти» готівку чи прикраси; справжня поліція ніколи не забирає гроші чи цінності й не вимагає їх телефоном.
• Новий номер у месенджері: Повідомлення на кшталт «Привіт, мамо, це мій новий номер» належить до схожої схеми, у якій незабаром просять терміново переказати гроші.
• Номер на екрані: Номер, що відображається на екрані, може бути підробленим; навіть 110 на дисплеї не доводить, що телефонує справжня поліція.
• Як реагувати: Покладіть слухавку, якщо від вас вимагають гроші, і самі передзвоніть цій людині за відомим вам номером або самі наберіть 110.
• Нічого не передавайте: Не віддавайте гроші, банківські картки, PIN-коди чи цінності незнайомим кур’єрам і нічого не переказуйте під тиском.
• Говоріть про це: Відверто обговоріть ці схеми з літніми родичами й домовтеся, що в грошових питаннях вони завжди спершу радяться з довіреними людьми.
• Заявіть до поліції: Повідомляйте про підозрілі дзвінки поліції, навіть якщо шкоди немає; якщо гроші вже переказано, додатково одразу повідомте свій банк (phishing-und-betrugsmaschen-erkennen, betrugsmaschen-beim-verkaufen-im-netz-erkennen-und-abwehren).