Аналіз корисності (Nutzwertanalyse)

Коротко: Аналіз корисності оцінює альтернативи за кількома зваженими критеріями та дає підсумковий бал для кожної альтернативи. Він допомагає порівнювати властивості, які не можна виміряти в грошах.

Докладніше: Ви визначаєте критерії (наприклад, ціна, продуктивність, підтримка), зважуєте їх (сума 100 %), виставляєте бали кожній альтернативі (наприклад, від 1 до 5) і множите бали на вагу. Сума — це цінність корисності. Перемагає альтернатива з найбільшим значенням.

Подробиці

Приклад: Два ноутбуки. Ціна (40 %), продуктивність (35 %), акумулятор (25 %).

• Пристрій A: ціна 5, продуктивність 3, акумулятор 4 → 0,4·5 + 0,35·3 + 0,25·4 = 2,0 + 1,05 + 1,0 = 4,05
• Пристрій B: ціна 3, продуктивність 5, акумулятор 3 → 1,2 + 1,75 + 0,75 = 3,70

Перемагає пристрій A.

• Критерії виключення: обов’язкові вимоги, що одразу виключають альтернативу.
• Слабкість: ваги й бали суб’єктивні. Обґрунтуйте й погодьте в команді.
• Чутливість: перевірте, чи не перевертає невелика зміна ваг результат.
• На іспиті: акуратно складіть таблицю, розрахуйте, обґрунтуйте результат.

Див. також: Розрахунок окупності та TCO, Рішення «робити самому чи купити»