Uçuş gecikmesi: AB hukukuna göre tazminat

Kısaca: AB Hava Yolcu Hakları Tüzüğü’ne göre, büyük gecikme, iptal veya uçağa alınmama durumunda, havayolu olağanüstü koşullardan sorumlu değilse, yolcular mesafeye göre 250, 400 veya 600 euro hak eder.

Biraz daha ayrıntılı: Tüzük, bir AB havalimanından kalkan uçuşlar ile bir AB havayoluyla AB’ye yapılan uçuşlar için geçerlidir.

Ayrıntılı

• Mesafe: 1.500 km’ye kadar: 250 €. 1.500–3.500 km: 400 €. Üzeri: 600 €.
• Gecikme: Varış yerinde üç saatten itibaren hak doğar.
• Olağanüstü koşullar: Fırtına, hava trafik kontrolü grevi veya siyasi karışıklık havayolunu muaf tutar. Teknik arızalar genellikle sayılmaz.
• Bakım: Bundan bağımsız olarak uzun beklemelerde yemek, otel ve transfer sağlanır.
• Süre: Almanya’da talepler üç yılda zamanaşımına uğrar. Havayolundan yazılı talep edin, sonra uzlaştırma kurumuna başvurun.