Подарочные сертификаты: срок действия, использование и исковая давность

Коротко: Подарочный сертификат (Gutschein) — это обещание выдавшего его продавца предоставить товары или услуги на указанную сумму при предъявлении сертификата. Сколько он действует и что происходит при его использовании, зависит от закона и условий продавца.

Подробнее: Если у денежного сертификата нет действительного срока окончания, обычно действует общий трёхлетний срок исковой давности Гражданского кодекса Германии (BGB), который начинается в конце года покупки сертификата. Очень короткие сроки в общих условиях суды во многих случаях признавали недействительными.

Подробности

• Денежный и товарный сертификат: Денежный сертификат выдаётся на сумму денег, товарный — на определённый товар или услугу, например массаж или посещение концерта.
• Общий срок давности: Если иное не было действительно согласовано, сертификат, как правило, можно использовать в течение трёх лет с конца года покупки (verjaehrung-im-zivilrecht).
• Ограничения срока: Ограничение срока допустимо, если оно разумно; особенно короткие сроки могут быть несправедливо невыгодными для покупателя, что в каждом случае оценивает суд.
• Сертификаты на определённую дату: Если сертификат привязан к конкретному мероприятию или дате, часто действуют другие правила, поскольку услугу можно оказать только в это время.
• Нет выплаты наличными: Права получить стоимость сертификата наличными обычно нет; однако по истёкшим сертификатам могут существовать требования о компенсации.
• Частичное использование: Если использована лишь часть суммы, остаток, как правило, можно использовать и дальше, если иное не было действительно согласовано.
• Передача другим: Большинство сертификатов можно подарить или передать, если они не выписаны явно на определённого человека.
• Риск банкротства: Если продавец обанкротится, сертификат обычно превращается лишь в требование в процедуре банкротства; поэтому разумно не откладывать использование сертификатов надолго.
• Предупреждение о мошенничестве: Настоящие ведомства, банки или фирмы никогда не требуют оплаты предоплаченными или подарочными картами; если вас к этому подталкивают по телефону или в сообщении, скорее всего, это мошенники (enkeltrick-und-schockanrufe).