Анализ полезности (Nutzwertanalyse)

Коротко: Анализ полезности оценивает альтернативы по нескольким взвешенным критериям и даёт итоговый балл для каждой альтернативы. Он помогает сравнивать свойства, которые нельзя измерить в деньгах.

Подробнее: Вы определяете критерии (например, цена, производительность, поддержка), взвешиваете их (сумма 100 %), выставляете баллы каждой альтернативе (например, от 1 до 5) и умножаете баллы на вес. Сумма — это ценность полезности. Побеждает альтернатива с наибольшим значением.

Подробности

Пример: Два ноутбука. Цена (40 %), производительность (35 %), аккумулятор (25 %).

• Устройство A: цена 5, производительность 3, аккумулятор 4 → 0,4·5 + 0,35·3 + 0,25·4 = 2,0 + 1,05 + 1,0 = 4,05
• Устройство B: цена 3, производительность 5, аккумулятор 3 → 1,2 + 1,75 + 0,75 = 3,70

Побеждает устройство A.

• Критерии исключения: обязательные требования, сразу исключающие альтернативу.
• Слабость: веса и баллы субъективны. Обоснуйте и согласуйте в команде.
• Чувствительность: проверьте, не переворачивает ли небольшое изменение весов результат.
• На экзамене: аккуратно составьте таблицу, рассчитайте, обоснуйте результат.

См. также: Расчёт окупаемости и TCO, Решение «делать самому или купить»