SLI, SLO та бюджет помилок

Коротко: SLI вимірює якість служби (наприклад, частку успішних запитів), SLO — цільове значення для нього (наприклад, 99,9 %), бюджет помилок — допустимий обсяг помилок, що лишається до цього.

Докладніше: Замість «100 % доступності» (недосяжно) ставлять розумну мету. За 99,9 % за 30 днів допустимо близько 43 хвилин простою. Коли бюджет вичерпано, стабільність отримує пріоритет над новими функціями.