Законна гарантія проти гарантії виробника

Коротко: Законна гарантія — правовий обов’язок продавця надати товар без дефектів, гарантія виробника — добровільна додаткова послуга виробника чи продавця. У побуті обидва поняття часто плутають.

Докладніше: Законна гарантія діє в Німеччині два роки з купівлі, для вживаних товарів можливе скорочення.

Подробиці

• Законна гарантія: Діє автоматично за будь-якого договору купівлі-продажу, незалежно від обіцянок продавця.
• Перевернення обов’язку доведення: У перший рік продавець має довести, що дефект не існував від самого початку.
• Гарантія виробника: Добровільна послуга, яка може перевищувати чи доповнювати законну гарантію.
• Умови гарантії: Можуть містити обмеження, наприклад лише для певних дефектів чи видів використання.
• Ремонт чи заміна: За законної гарантії спершу зазвичай ремонт має пріоритет перед поверненням.
• Відмова від договору: За невдалого ремонту можна вимагати повернення купівельної ціни.
• Важливо: Закінчена гарантія виробника не означає автоматично, що претензій більше немає (kaufvertrag-maengel-und-rechte).