UX
Kısaca: UX (kullanıcı deneyimi), bir kullanıcının bir ürünü kullanırken yaşadığı deneyimin bütününü betimler.
Biraz daha ayrıntılı: Buna anlaşılırlık, hız, his ve hedefe kolayca ulaşılıp ulaşılmadığı dahildir.
Ayrıntılı
Yaklaşım
Kullanıcıları araştırmak, yolları planlamak (kullanıcı yolculuğu…