Этикет и вежливость в повседневной жизни

Коротко: Хорошие манеры облегчают совместную жизнь. Понятие «Книгге» восходит к Адольфу фон Книгге, написавшему в 1788 году книгу об обращении с людьми.

Подробнее: Вежливость означает прежде всего внимание и уважение, а не жёсткие правила.

Подробности

• Приветствие: Зрительный контакт, рукопожатие или приветствие, запоминать имена.
• Пунктуальность: Знак уважения, при опоздании коротко предупредить.
• Смартфон: За столом и в разговоре убирать.
• Застольные манеры: Жевать с закрытым ртом, начинать есть, когда всем подали.
• На «ты» или на «вы»: В сомнении говорить «вы», пока не предложат «ты».
• Благодарность: «Пожалуйста» и «спасибо» обязательны.
• Цифровой мир: Сетевой этикет в письмах и чатах (professionelle-e-mails-schreiben-aufbau-ton-und-fallen).
• Культуры: Правила различаются, при сомнении с интересом спросить.