Aktives Zuhören lernen

Kurz: Aktives Zuhören bedeutet, der sprechenden Person volle Aufmerksamkeit zu schenken und Verständnis zu signalisieren, statt nur auf die eigene Antwort zu warten. Es verbessert Beziehungen und löst Missverständnisse.

Genauer: Der Begriff wurde vom Psychologen Carl Rogers geprägt.

Im Detail

• Volle Aufmerksamkeit: Ablenkungen wie das Handy weglegen.
• Nicht unterbrechen: Die andere Person aussprechen lassen.
• Zusammenfassen: Das Gehörte in eigenen Worten wiedergeben, um Verständnis zu zeigen.
• Offene Fragen stellen: „Wie hat sich das für dich angefühlt?“ statt geschlossener Fragen.
• Körpersprache: Blickkontakt und zugewandte Haltung signalisieren Interesse (koerpersprache-verstehen).
• Nicht sofort Ratschläge geben: Erst verstehen, dann reagieren.
• Übung: Aktives Zuhören lässt sich bewusst trainieren, etwa in Gesprächen mit Freunden.